Авария произошла 28 декабря. В 19.00 специалисты ГУПРО УРСВ зафиксировали падение давления. На поиск порыва одновременно выдвинулись две бригады - одна со стороны города Шахты, другая - от 2-го водоподъема. Место происшествия удалось обнаружить в кратчайшие сроки, на трассе между вторым и третьим водоподъемом. В результате смещения грунта не выдержала труба водовода диаметром 1200мм. От нее и двух соседних питаются водой Шахты, Новошахтинск и Октябрьский район.

Николай Апрышкин, начальник 1 и 2 водоподъемов ГУП РО УРСВ: "Прорыв произошел из-за природных факторов, этот участок весьма сложный, легкие грунты, в это время года обычно идут подвижки".